Die Zielsetzung

• Ziel 1: Mentoring im Telefonverkauf
• Ziel 2: gezielte Hilfestellung bei schwierigen Verkaufssituationen
• Ziel 3: Einwände in Verkaufsabschlüsse verwandeln
• Ziel 4: Abschlusssituationen vorbereiten und umsetzen

Die Zielgruppe

Das Telefonverkaufscoaching richtet sich an Mitarbeiter mit telefonischen Kundenkontakt mit Verkaufsabsicht

Die Chancen

• Chance 1: Abbau von Verkaufsschwächen
• Chance 2: Verbesserung der individuellen Verkaufstechnik
• Chance 3: Steigerung von Abschlussquoten
• Chance 4: Etablierung einer automatisierten Verkaufspraxis

Die Lösung: Ihre Seminarinhalte

• Analyse des Telefonverhaltens anhand von realen Situationen
• Sparingpartner bei schwierigen Verkaufssituationen
• Ausführliche Analyse des Verkaufsgespräches
• Nachhaltige Etablierung der gelernten Inhalte vom Verkaufstraining
• Abbau von möglichen Unsicherheiten und Frustrationen
• Stärkung der Verkäuferpersönlichkeit

Methodenwahl

•  Analyse der Telefonsituationen
• Training on the job
• Feeedback

Rahmenbedingungen